公司利益相关者如何分类管理

根据利益相关者和企业的联系的紧密程度划分为:内部的,联系的,外部的

Internal内部的,即处在企业内部的利益相关者;如:普通员工 管理者;

Connected 处于企业外部但是与企业有交易往来或者契约关系的利益相关者。如:股东 客户 供应商 债权人;

External: 完全处在企业外部的和企业没有什么交易往来的 ,但是又和企业相互影响的利益相关者;如:政府压力组织社区公众。

按照重要性或优先级,分为主要的利益相关者和次要的利益相关者。

Primary stakeholders是跟企业有契约关系的 有合同关系的,包括Internal和Connected

举例:

Internal:员工和经理和企业有劳动合同

Connected:债权人:借款合同 ;股东:股权协议;上下游:买卖合同

Secondary stakeholders和企业之间没有合同契约关系,比如:政府、公众、社区、压力组织。Secondary stakeholders= external stakeholders.