自从2021年以来，CFA协会就不断的跟新变革，与纸考变机考有很大的关系。比如5月份的CFA考试很多考点出现了故障，这一波结束后，又迎来了广州疫情突发，使得考生们哭笑不得，就是在这种双重打击下，CFA协会做出了以下声明。
CFA协会通知：如果你的CFA考试因疫情原因而被推迟了两次，那么您就有资格获得退款。
（图片来自CFA协会）
可以退费的前提是什么？
1.连续两次被取消CFA考试的考生们
2.申请退款的窗口期为2021年6月7日至21日
如何判断自己是否有退款资格？
一些考生受到了 5 月份考试取消的影响，两次考试受到影响的考生将有资格再次延期或退款。如果你符合条件，将收到有关后续步骤的更多信息。处理退款需要 120 天，这是为什么？
由于这种情况的特殊性，并且在许多情况下，自zui初收到付款以来的时间长度，从请求窗口关闭算起可能需要 120 天才能处理您的退款。
如果你的考试被取消会怎样？
如果考试被取消，将首先通过电子邮件收到 Prometric 的消息这封电子邮件将来自donotreply@prometric.com。记得将此地址标记为安全发件人，以免此电子邮件进入垃圾文件夹。
CFA Institute 将在取消后 15 天内与考生联系，为考生提供更多信息和选择。在5月CFA考试中因CFA系统故障，没有参加考试的考生可以申请退费吗？
CFA协会对此没有统一说明，建议考生能选择延期的尽量选延期，有考生说*早只能选择参加11月的CFA考试。如果不确定可以联系CFA协会官方，咨询具体问题：CFA Institute的客服邮箱为：info@cfainstitute.org，中国区适用的客服电话拨入号码为：10-800-130-1108，10-800-713-1149。（除了刚刚报名14天内可以退款，CFA几乎*的退款机会），其余未连续两次受影响的不能退款。不符合要求的不要申请退款！
重要提醒：CFA以前就发布了关于2021年的机考新规定，提交2021年CFA考试初始注册的考生，注册费用和考试费用14天内科全额退款，前提条件是：仅支持初次报名考试。“submitting an initial registration"。
（图片来自CFA协会）
在2021年初次注册CFA并且报名考试的候选人，可以在付款后的14天内申请全额退款注册费和报名费，退款时间截止为（第14天美国东部时间晚11:59）。
初始注册不包括重新安排考试时间的注册，该注册要么被候选人推迟，要么被CFA协会推迟。由于汇率波动，CFA Institute无法向CFA Institute支付的确切金额将是用非美元货币返回的金额。在三天或十四天的期限结束后，即使发生医疗状况或其他情况，报名费和注册费也无法退还。报名费和注册费不可转让，下订单后，印刷课程订单的付款将不予退还。
特别提醒：初次报名的考生完成报名并成功付费的14个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费，14个工作日之后，CFA协会不接受任何理由的退费申请。重考或报名二三级的考生，需要完成报名并成功付费的3个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费。
zui近有部分考生问为什么在自己的界面会出现这张图？如下图红色方框里的字是不是代表考点被取消了？点击可以申请退费吗？
（图片来自CFA协会）
不是的，千万别点红色方框里的字,如果你是从12月延期到2021年机考的，实际上你注册报名时的结算金额是0，你根本没有付款，所以当你申请cancel your exam，你既不会收到退款，考试还被取消了，千万不要去点哦。
如果考生们还有什么问题，可以在线咨询我们老师，我们老师为你解答相关的问题哦！或者添加老师微信：rongyuejiaoyu
