差异化战略是指通过创造一种顾客认为重要的有差别的或独特的产品或服务来获得竞争优势。是CGFT财务分析中的重要内容。
差异化的价值在于创造的产品、服务或是企业形象被行业和顾客都视为独 一无二，并相信这种特质能带来价值。
企业实施差异化战略之前必须清楚地了解自己的顾客是谁，顾客认为产品或服务的哪些特质是重要的、有价值的，他们愿意为此支付的价格是多少。
在仔细研究购买者的需求和偏好之火，企业必须使产品或服务包含特定的购买者想要的属性，要使自己提供的这些属性与竞争对手提供的属性有明显的区分点，或者开发出某种独特的能力来满足购买者的需求。
成功的差异化斩落既有利于企业以较高的价格出售产品，同时，又能赢得顾客的忠诚，因为顾客可能对产品的特色有很强的依赖感。》》》点击咨询CGFT特惠课程
一旦产品所获得的额外价格超过了实现差异化而花费的成本，差异化就可以提高企业的利润水平。
虽然营销定位、广告宣传、质量和服务水平都可以在顾客心目中产生差异化形象，但是实行差异化战略的核心在于识别顾客看重的，现有市场没有满足的价值点，同时清楚在价值链的什么地方创造差异化的独特属性，创造产品的独特性需要哪些能力和资源。
企业的管理者必须充分地理解创造价值的各种差异化途径以及能够创造独特性的各项活动，从而制定有效的差异化战略。
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