在日常中我们商品买卖中会遇到销售折扣和销售退回等情况，但是在CGFT考试中也是要考这些知识的，考生你知道如何理解这些知识吗？

在除销情况下，提供销售折扣（sales discount)可以使卖方从中受益，因为这样做可以缩短现金回收时间、减少未来收款时的麻烦。

CMA考试

在除销的时候，卖方并不能确定顾客是否会选择在折扣期内付款以便享受销售折扣。因此，在顾客实际在折扣期内支付货款以前，卖方一般不会记录销售折扣。

销售退回（sales return)是指顾客向卖方购买后又退回的商品。很多企业允许顾客退货，并且会全额退还货款。

销售折让（sales allowance)是指卖方对所售货物在价格上所做的扣减。当商品发生损坏或存在瑕疵，并且顾客愿意以较低的价格购买上述商品时，实方通常会给予一定的销售折让。

销售退回与折让往往关系到顾客的不满以及失去未来销售机会的可能性，因此管理者需要收集销售退回与折让方面的信息以监控这些问题。