2014年亚马逊中国*将“黑色星期五”引入中国,现在越来越多的消费者参与到这一跨境网购狂欢中来,“黑五”也慢慢成了国人的“跨境电商盛典”。
开启海购史*长“黑五”
“黑色星期五”是指感恩节后的星期五,是西方人大采购的*天。这天商场会推出大量打折优惠活动,在年底进行*后一次大规模的促销。因为商场以红笔记录赤字,黑笔记录盈利,而感恩节后的星期五,人们疯狂的抢购使商场利润大增,所以把这个星期五称作“黑色星期五”。还有一种说法是,商场打折活动都在感恩节午夜(即周五零点)开始,想买物美价廉商品的人必须摸黑到商场排队买货,有点类似“双十一”。
亚马逊“黑五”的*特色是全球商品折扣,可以让中国消费者实时地将全球好货收入囊中。而今年由于疫情影响,中国消费者的消费行为和需求都长期处于挤压的状态,这种难以释放的消费需求在电商购物领域显现得尤为明显。在此背景下,亚马逊公布今年“黑色星期五”从11月13日开始到12月1日结束,时间长达三周,大大超过以往的三天活动,同时也是迄今为止海购**长的“黑五”狂欢。今年*长“黑五”产生的背后,既有中国消费者对跨境电商需求的变化,也有亚马逊加速本土化的深刻用意。
牵手百度开展本土化
今年亚马逊海外购在渠道上除了常规的亚马逊官网、APP以及亚马逊海外购微信小程序外、还和百度联手推出亚马逊海外购百度智能小程序商店。亚马逊可借助百度*的算法逻辑、搜索、推荐和平台优势,智能小程序商店的上线也将使更多消费者体验到原汁原味的跨境网购。据悉,目前亚马逊用户可以通过百度账号,登陆亚马逊海外购百度智能小程序商店,并且小程序商店已经同步了来自亚马逊海外购超过30品类的逾2000万海外商品。同时亚马逊海外购还将借助微信小程序的直播功能,将在11月26至11月27日展开14小时共5场的“黑五直播节”活动,届时亚马逊选品达人与知名行业KOL将共同为消费者推荐黑五期间的爆品。亚马逊海购利用直播带货的方式,不仅进一步惠及到更多的消费者,也再次拓宽了海淘购物的渠道,并进一步降低了消费者的跨境网购门槛。
目标人群锁定新中产
“黑五”前夕《2020新中产跨境消费洞察报告》发布,报告显示25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,年轻新中产已经成为跨境网购的主力,甚至下沉市场的年轻新中产已经成为网购的*主力。下沉市场的用户在进口商品的选择上并不丰富,对于跨境商品和品牌的认知也还处在萌芽期,这就使丰富的优质商品与中国消费者品牌认知之间产生了一个鸿沟。但亚马逊从2014年开始,经过6年时间的努力一步步降低了中国消费者的海淘门槛,并通过多渠道跨平台的合作,进一步拓宽跨境网购本地渠道,到今年“黑五”期间,亚马逊海外购拥有3000多万海外商品,与2014年相比增长了375倍,海外商品丰富度再创纪录。同时今年“黑五”还举办30场中国定制优惠,同步数十万海外同步折扣。可以说,亚马逊今年的“黑五”创新是亚马逊本土化进程的一部分,也是为了适应中国消费者的需求变化做出的相应调整。
优惠叠加与快速送达
亚马逊海外购的*特点是能够“海内外同步优惠”。同时亚马逊中国表示,部分“黑五”产品比国内品牌促销价格的一半还低。同时亚马逊中国还为中国消费者量身定制了“海外同步优惠”的十大必buy榜和更多品牌定制优惠的“中国定制优惠”十大必buy榜。
几年前人们对海淘的尝试,*的感受就是跨境交易的缓慢,一两个月的等待期已经司空见惯。无论是远距离的欧美还是领过日韩,对于海购的消费者来说等待的时间都差不多,这漫长的等待期明显不符合用户的预期。而这一情况也是亚马逊一直以来努力解决的难题。现在亚马逊中国可以通过大数据技术和机器学习预判到哪些货中国消费者*喜欢,把这些预估的量提前备货到香港跨境前置仓。如今,跨境前置仓的订单国内消费者*快3天就可以收到,这也就意味着,亚马逊中国通过轻量化运营模式,利用大数据、人工智能、机器学习等技术能力,实现了本地零库存、低成本以及“订单未下,货已先行”的高效运营模式,更改变了海淘用户苦苦等待的历史。
亚马逊在“中国式”创新的路径下,不断深化本土化创新,优化物流、售后等跨境电商体验,境地商品价格,扩大商品丰富程度,不断降低海淘门槛,使更多消费者享受到海外的优质商品。在创新的基石下,亚马逊打造了“数字购全球”的一站式体验,为疫后经济复苏形成了新的增长通道。
参考资料:
调皮电商《亚马逊中国发力本地化,打造“真黑五”购物狂欢》
三易生活《亚马逊黑五放大招,除了鉅惠还有更多购物渠道》
TMT观察网《从“真黑五”全球狂欢看亚马逊的“创新路径”》
测评技术系统教学《黑色星期五‘亚马逊’风控有多严,亚马逊测评怎么应对风控?英国站德国站有风控吗,亚马逊测评还能做吗?》
IT大嘴《亚马逊用持续创新打造“中国公式”》
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